पैटॉयस में, हम अपने ग्राहकों की संतुष्टि और खुशी को प्राथमिकता देते हैं, और यह प्रतिबद्धता हमारे राइड-ऑन खिलौनों के लिए प्रदान की जाने वाली तकनीकी सहायता तक फैली हुई है। हमारी तकनीकी सहायता सेवाओं के बारे में आपको जो कुछ भी जानना चाहिए, वह यहाँ है:
वारंटी कवरेज:
सभी पैटॉयस राइड-ऑन खिलौने 6 महीने की व्यापक वारंटी के साथ आते हैं, जो आपकी खरीद की कार्यक्षमता और गुणवत्ता के लिए मन की शांति सुनिश्चित करता है। यह वारंटी बैटरी को छोड़कर विनिर्माण दोषों और मुद्दों को कवर करती है।
बैटरी बहिष्करण:
कृपया ध्यान दें कि वारंटी में बैटरी शामिल नहीं है। बैटरियाँ उपभोग्य वस्तुएँ हैं, और उनका जीवनकाल उपयोग और चार्जिंग पैटर्न के आधार पर अलग-अलग हो सकता है। हालाँकि, हम खरीद के बाद सहायता के हिस्से के रूप में प्रतिस्थापन बैटरी और उचित देखभाल पर मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
स्थानीय तकनीकी सहायता:
हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए, हम राइड-ऑन खिलौनों के लिए स्थानीय तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो हमारी सहायता टीम बस एक क्लिक या कॉल की दूरी पर है। हमारे विशेषज्ञ अधिकांश तकनीकी समस्याओं का निवारण और समाधान करने के लिए दूर से ही आपकी सहायता कर सकते हैं।
दुरुपयोग या क्षति के लिए सशुल्क सेवाएँ:
खरीदार द्वारा गलत इस्तेमाल या नुकसान के कारण उत्पाद संबंधी समस्याओं के मामले में, हम सशुल्क सेवाएँ प्रदान करते हैं। इसमें विज़िटेशन शुल्क और स्पेयर पार्ट की लागत शामिल है। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आपका राइड-ऑन खिलौना शीर्ष स्थिति में रहे, और हमारे विशेषज्ञ तकनीशियन किसी भी चिंता का कुशलतापूर्वक समाधान करेंगे।
गैर-PATOYS खरीदारों के लिए सहायता:
भले ही आपने PATOYS से सीधे खरीदारी न की हो, हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं। हमारी सहायता टीम तकनीकी समस्याओं के लिए दूरस्थ सहायता प्रदान करती है। यदि आवश्यक हो, तो हम अपने आउटसोर्स विक्रेताओं के माध्यम से स्थानीय तकनीशियनों की व्यवस्था कर सकते हैं। यह सेवा विक्रेता के स्थान और शुल्क के अधीन है, जिसकी पुष्टि विक्रेता की पुष्टि पर की जाती है।
PATOYS में, हम न केवल असाधारण उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, बल्कि आपके स्वामित्व की पूरी यात्रा में बेजोड़ सहायता भी प्रदान करते हैं। सहायता के लिए हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें और हमें आपके बच्चे के रोमांच को आगे बढ़ाने दें!
महत्वपूर्ण सूचना:
कोई वारंटी नहीं, स्पेयर पार्ट्स में कोई रिप्लेसमेंट नहीं। यदि कोई खरीदार गलती से ऑर्डर करता है और ऑर्डर हमारी सहायता टीम द्वारा स्वीकृत हो जाता है, तो उन्हें अपने खर्च पर उत्पाद को हमारे गोदाम में वापस भेजना होगा। प्राप्त होने के बाद, भाग खरीदार को भेजा जाएगा, जिसमें वास्तविक शिपिंग लागत चार्ज की जाएगी। गुम हुए आइटम के लिए, खरीदार को एक अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करना होगा। हमारी सहायता टीम द्वारा अनुमोदन के बाद, गुम हुआ भाग खरीदार के दरवाजे पर निःशुल्क भेजा जाएगा।
